Velkommen til Din Særlige Pleje – din lokale hjemmeplejevirksomhed i Helsingør, hvor vi siden 2015 har sat en ære i at skabe tryghed og livskvalitet i hverdagen for vores borgere. Vi er ikke bare en leverandør af hjemmepleje – vi er din støtte og hjælp til at bevare selvstændighed og værdighed i dit eget hjem.
Bag Din Særlige Pleje står Fatma og Mehtap, to engagerede social- og sundhedsassistenter med hjertet på rette sted og mange års praktisk erfaring fra både hjemmepleje og sygehuse. Deres personlige engagement og faglige viden gennemsyrer hele vores virksomhed, hvor omkring 20 dedikerede medarbejdere hver dag arbejder for at gøre en positiv forskel i vores borgeres liv.
"Vi startede Din Særlige Pleje, fordi vi oplevede et behov for en mere personlig og nærværende hjemmepleje, hvor der er tid til at se det hele menneske," fortæller Fatma. "For os handler hjemmepleje ikke kun om at udføre opgaver – det handler om at skabe relationer og være der for borgeren, når behovet opstår."
Har du brug for hjælp til at navigere i kommunens visitationssystem? Vi hjælper dig gerne hele vejen gennem processen, så du får præcis den hjælp, du har ret til og behov for. Vores erfaring og tætte samarbejde med Helsingør Kommune gør, at vi kan guide dig sikkert gennem systemet.
Hos Din Særlige Pleje forstår vi, at ingen borgere er ens, og at behovene for hjælp er ligeså individuelle som de mennesker, vi hjælper. Derfor tilbyder vi et bredt spektrum af ydelser, der kan sammensættes præcis efter dine ønsker og behov – hvad enten du er visiteret gennem kommunen eller ønsker at tilkøbe ekstra hjælp.
Vi ser det som vores vigtigste opgave at støtte dig i at leve et selvstændigt og meningsfuldt liv i dit eget hjem så længe som muligt. Vores hjælp gives altid med respekt for din personlighed, dine vaner og dit hjem.
Vores omfattende palette af ydelser inkluderer:
- Personlig pleje med fokus på værdighed og velvære
- Omhyggelig hjælp til bad, påklædning og personlig hygiejne
- Professionel medicinhåndtering og påmindelser
- Specialiseret sårpleje og støtte ved stomipleje
- Grundig rengøring og oprydning efter dine standarder
- Tøjvask og tekstilpleje med omhu for dine ejendele
- Indkøb efter din indkøbsliste og assistance til daglige ærinder
- Tilberedning af velsmagende, ernæringsrigtig mad
- Støtte ved måltider og hjælp til at skabe hyggelige spisesituationer
- Tryg ledsagelse til læge, hospital og andre vigtige aftaler
- Selskab og sociale aktiviteter for at modvirke ensomhed
- Fleksibel aflastning af pårørende, når der er behov for et pusterum
"En af vores borgere, Else på 87 år, fortalte mig, at det betyder alt for hende, at jeg ikke bare gør rent, men også har tid til at drikke en kop kaffe og høre, hvordan hun har det," fortæller Maria, en af vores hjemmehjælpere. "Det er disse små øjeblikke, der gør den store forskel i vores arbejde."
Det er de mennesker, der kommer i dit hjem, som gør den virkelige forskel i hverdagen. I Din Særlige Pleje har vi derfor sammensat et fantastisk team af fagligt dygtige og empatiske medarbejdere, der alle deler vores vision om at yde pleje med nærvær og respekt.
Vi ved, hvor vigtigt det er med genkendelighed og faste rutiner. Derfor vil du hos os møde et fast team af hjemmehjælpere, der lærer dig, dine vaner og dine behov at kende. Det skaber tryghed at se de samme omsorgsfulde ansigter og ikke skulle fortælle din historie forfra hver gang.
"Det giver en helt anden kvalitet i plejen, når jeg kender Jørgen og ved, at han foretrækker at tage bad om aftenen og altid starter dagen med sin avis og kaffe," fortæller Ayşe, en af vores social- og sundhedshjælpere. "Disse små detaljer er med til at bevare værdigheden og selvbestemmelsen."
Alle vores medarbejdere er nøje udvalgt ikke kun for deres faglige kompetencer, men også for deres menneskelige egenskaber. De modtager løbende efteruddannelse og supervision for at sikre, at de altid er opdaterede på den nyeste viden inden for pleje og omsorg. Og selvfølgelig bærer alle vores medarbejdere synligt ID-kort, så du altid kan være tryg ved, hvem der kommer i dit hjem.
Vores virksomhed ledes aktivt af grundlæggerne Fatma og Mehtap, som med deres omfattende erfaring og faglige indsigt sikrer, at kvaliteten i plejen altid er i top. De er jævnligt med ude hos borgerne og er altid klar til at træde til ved særlige behov eller ønsker.
I Din Særlige Pleje er kvalitet ikke bare et tomt buzzword – det er fundamentet for alt, hvad vi gør. Vi måler vores succes på vores borgeres tilfredshed og livskvalitet, ikke på minutter og sekunder. Hos os betyder kvalitet, at vi har tid til at være nærværende og sætte mennesket før systemet.
"Da min mor begyndte at få hjælp fra Din Særlige Pleje, var det som om, hun fik livsgnisten tilbage. De tager sig tid til hende som et helt menneske, ikke bare som en opgave, der skal løses," fortæller Mette, datter til en af vores borgere.
Vores kvalitetsløfte til dig omfatter:
Vi kommer til tiden og giver dig besked, hvis vi undtagelsesvis bliver forsinket. Vi ved, hvor vigtigt det er for din tryghed og planlægning, at aftaler overholdes.
Vi tager os den tid, der er nødvendig for at udføre opgaverne ordentligt og med nærvær. Vi jager ikke minutter, men prioriterer at skabe gode og værdige oplevelser i plejen.
Vi respekterer, at det er dit hjem, vi kommer i, og tilpasser vores hjælp til dine rutiner og ønsker. Vores mål er, at du fortsat føler ejerskab og selvbestemmelse i dit eget liv.
Vi sikrer kontinuitet ved at sende de samme få hjemmehjælpere, så du ikke skal forholde dig til nye ansigter hele tiden. Det skaber tryghed og gør det lettere at opbygge tillidsfulde relationer.
Vi er fleksible og forstår, at livet ikke altid følger en stram tidsplan. Har du særlige behov eller ønsker på bestemte dage, gør vi alt, hvad vi kan for at imødekomme dem.
Vi dokumenterer omhyggeligt vores observationer og indsatser, så vi kan reagere hurtigt på ændringer i din tilstand og sikre, at du altid får den rette hjælp.
"Kvalitet i plejen handler for mig om at se det enkelte menneske og skabe værdige øjeblikke i hverdagen – selv i de mest intime plejesituationer," fortæller Mehtap, medstifter af Din Særlige Pleje. "Det er når en borger smiler og siger 'tak for i dag', at jeg ved, vi har gjort en forskel."
Vælger du Din Særlige Pleje, vælger du en hjemmeplejeleverandør, der sætter en ære i at kombinere høj faglighed med ægte nærvær og omsorg – hver eneste dag.