Velkommen til Egedal Hjemmeservice – dit trygge valg inden for hjemmepleje og praktisk hjælp i Roskilde og Egedal Kommune. Vi er en engageret virksomhed med hjertet på rette sted, der hver dag arbejder for at gøre en positiv forskel i vores borgeres liv. Når du vælger os, får du ikke blot professionel hjælp – du får en partner, der oprigtigt interesserer sig for dit velbefindende og livskvalitet.
Vores fundament er bygget på nærvær, respekt og menneskelig varme. Vi tror på, at god pleje handler om mere end blot at udføre opgaver – det handler om at skabe relationer og møde dig i øjenhøjde med forståelse for dine unikke behov og ønsker. Som Jens Nielsen, en af vores tilfredse borgere, udtrykker det: "Med Egedal Hjemmeservice føler jeg mig set og hørt. De tager sig tid til at forstå, hvordan jeg ønsker tingene gjort, og det giver mig ro i hverdagen."
Vi er stolte af at være et lokalt forankret alternativ til den kommunale hjemmepleje, hvor kontinuitet og genkendelighed prioriteres højt. Vi ved, hvor meget det betyder at kunne genkende ansigtet på den person, der kommer ind af døren for at hjælpe dig. Derfor stræber vi efter, at du primært møder de samme omsorgsfulde medarbejdere fra gang til gang – mennesker, der lærer dig at kende, og som du kan opbygge et tillidsfuldt forhold til.
Hos Egedal Hjemmeservice forstår vi, at ingen borgere er ens, og at behovene for hjælp varierer fra person til person. Vores tilgang er derfor altid individuelt tilpasset – vi lytter, observerer og tilrettelægger vores hjælp, så den passer præcis til din situation. Uanset om du har brug for støtte til personlig pleje, praktiske gøremål eller begge dele, står vores dedikerede team klar til at hjælpe dig med at bevare selvstændighed og livskvalitet i din egen bolig.
Vi er særligt opmærksomme på at respektere dine vaner og rutiner. Som Kirsten Hansen, der modtager både personlig pleje og praktisk hjælp fra os, fortæller: "Jeg sætter stor pris på, at Egedal Hjemmeservice respekterer min måde at gøre tingene på. De hjælper mig med at holde fast i mine daglige rutiner, hvilket giver mig en følelse af kontrol i min hverdag, selv når jeg har brug for hjælp."
Vores omfattende palette af ydelser inkluderer:
- Personlig pleje, herunder hjælp til bad, toiletbesøg og hygiejne
- Støtte til på- og afklædning tilpasset årstid og anledning
- Omhyggelig medicingivning og -håndtering efter ordination
- Professionel forflytning og mobilisering med fokus på værdighed
- Grundig rengøring og praktisk hjælp i hjemmet
- Tøjvask og vedligeholdelse af dit personlige tøj
- Indkøbsassistance med respekt for dine præferencer
- Personlig madlavning og næringsfyldt anretning af måltider
- Tryg ledsagelse til sundhedsfremmende aktiviteter og aftaler
- Omsorgsfuld støtte til sociale aktiviteter og samvær
Vi er godkendt leverandør under kommunernes fritvalgsordning, hvilket betyder, at du frit kan vælge os som din leverandør af hjemmepleje.
Hjertet i Egedal Hjemmeservice er vores exceptionelle medarbejderstab. Vi er stolte af at have samlet et team af fagligt stærke og empatiske mennesker, der brænder for at gøre en forskel i andres liv. Vores personale omfatter kompetente social- og sundhedshjælpere, veluddannede social- og sundhedsassistenter samt erfarne sygeplejersker – alle nøje udvalgt ikke kun for deres faglige kvalifikationer, men i høj grad også for deres menneskelige egenskaber.
"Det, der betyder mest for mig i mit arbejde, er at kunne skabe tryghed og glæde i borgernes hverdag. At se et smil på læben hos en person, jeg har hjulpet, er den største belønning," fortæller Maria, en af vores dedikerede social- og sundhedsassistenter, der har været hos os i over fem år.
Vi investerer kontinuerligt i vores medarbejderes faglige udvikling gennem regelmæssig efteruddannelse og kompetenceløft. Dette sikrer, at vores team altid er opdateret med den nyeste viden inden for pleje og omsorg. Samtidig lægger vi stor vægt på stabile arbejdsforhold og et sundt arbejdsmiljø, da vi ved, at tilfredse medarbejdere leverer den bedste pleje.
For at sikre den optimale oplevelse for dig som borger, arbejder vi med faste teams, hvor hver medarbejder har et indgående kendskab til netop dine behov og præferencer. Vi koordinerer omhyggeligt vores besøg og kommunikerer tæt internt for at sikre, at du modtager konsistent pleje af høj kvalitet – uanset hvilken af vores medarbejdere, der træder ind ad din dør.
Kvalitet er ikke bare et ord hos Egedal Hjemmeservice – det er en gennemgående værdi, der præger alt vores arbejde. Vi har implementeret et omfattende kvalitetssikringssystem, der sikrer, at vi konstant lever op til og overgår de gældende standarder inden for hjemmepleje. Vores kvalitetsarbejde er baseret på tre grundpiller: faglig excellence, personcentreret tilgang og kontinuerlig forbedring.
Vi tror på værdien af personcentreret pleje, hvor du som borger altid er i centrum. Det betyder, at vi nøje dokumenterer dine præferencer, behov og mål for plejen, og at denne dokumentation aktivt bruges af alle medarbejdere til at sikre ensartethed og høj kvalitet i vores ydelser. Som en af vores borgere, Ole Petersen, udtrykker det: "Jeg er imponeret over, hvordan alle medarbejdere fra Egedal Hjemmeservice kender mine rutiner og ved, hvordan jeg foretrækker tingene. Det giver en utrolig tryghed."
Vores kvalitetsarbejde omfatter også regelmæssige interne audits og evalueringer, hvor vi gennemgår vores procedurer og arbejdsgange for at identificere forbedringsmuligheder. Vi inviterer aktivt dig som borger til at deltage i dette arbejde gennem regelmæssige tilfredshedsundersøgelser og opfølgningssamtaler. Din feedback er uvurderlig for vores fortsatte udvikling.
Som godkendt leverandør samarbejder vi tæt med kommunerne og er underlagt deres tilsyn. Vi hilser dette velkommen som en mulighed for at demonstrere vores høje standarder og for at få værdifuld sparring til vores fortsatte kvalitetsudvikling. Seneste tilsynsrapport fra Styrelsen for Patientsikkerhed (oktober 2023) bekræfter vores dedikation til kvalitet, og vi arbejder målrettet på at implementere alle anbefalinger og forbedringspunkter.
Din tryghed og tilfredshed er vores ultimative mål. Derfor lover vi dig en pleje, der ikke bare opfylder dine basale behov, men som bidrager positivt til din livskvalitet og giver dig mulighed for at leve dit liv på dine præmisser – med den støtte, du har brug for.